








Daraltılabilir içerik
Ürünü nasıl teslim alacağım?
Siparişiniz başarıyla tamamlandıktan hemen sonra e-posta adresinize dijital indirme linki gönderilir. Bu linke tıklayarak dosyalarınıza anında erişebilir ve dilediğiniz cihazda kullanabilirsiniz. Spam/gereksiz klasörünü kontrol etmeyi unutmayın.
Dosyaları yazdırabilir miyim?
Evet. PDF’lerimiz standart A4 boyutunda hazırlandığı için ev veya ofis yazıcınızla kolayca renkli veya siyah-beyaz baskı alabilirsiniz.
Sipariş sonrası destek alabilir miyim?
Elbette! İndirme linkiyle ilgili bir sorun yaşarsanız veya ürünle ilgili sorularınız olursa mail@mentalmateryal.store adresine e-posta atabilir; en geç 24 saat içinde yanıt alırsınız.
İade ve iptal politikası nedir?
Dijital ürünler doğası gereği indirme gerçekleştiğinde iade kabul edilmez. Ancak dosya bozuksa, eksik indirme linki geldiyse veya teknik bir aksaklık yaşandıysa bize bildirmeniz yeterlidir; sorunu ücretsiz olarak çözümleriz.
İndirme linkimi kaybettim, ne yapmalıyım?
Satın alma onay e-postasını bulamıyorsanız kayıtlı e-posta adresinizi mail@mentalmateryal.store adresine iletin; size yeni bir indirme linki göndereceğiz.
Ürün güncellemeleri alıyor muyum?
Evet. Satın aldığınız ürünlerde yeni versiyon, ek içerik veya hata düzeltmesi olduğunda sizinle e-posta yoluyla iletişime geçer ve güncellenmiş dosyayı ücretsiz sunarız.
Ödemelerim güvenli mi?
Kesinlikle evet. Dünya çapında en çok kullanılan Stripe ödeme altyapısını kullanıyoruz. Ödeme bilgileriniz üst düzey koruma sistemleriyle şifrelenir ve sisteme asla kaydedilmez.
Ödeme esnasında problem veya endişe yaşamanız durumunda lütfen bizimle iletişime geçin.